Terwijl ze op vakantie zijn in het buitenland, worden Russische burgers tijdens toeristische reizen vaak geconfronteerd met onvoorziene omstandigheden die hun vakantie verduisteren. Begin juli 2012 keurde de Russische regering wijzigingen van de wet op het toerisme goed. De wijzigingen voorzien in de oprichting van een speciaal compensatiefonds, dat het in geval van faillissement van reisbureaus mogelijk zal maken om hoteldiensten te betalen en toeristen terug te sturen naar Rusland.
De wijzigingen in de wet "Over de fundamenten van toeristische activiteiten in de Russische Federatie" verplichten touroperators die uitgaand toerisme aanbieden om het bedrag aan financiële garanties te verhogen van de bestaande 100 miljoen roebel. tot 12% van de jaaromzet. In feite is de omvang van de garanties voor kleine bedrijven afgenomen, en alleen toegenomen voor grote spelers in de toeristenindustrie.
De door het Ministerie van Financiën van de Russische Federatie voorgestelde wijzigingen voorzien er ook in dat toeristen garanties krijgen voor de betaling van medische zorg ten koste van verzekeringscontracten. De wet geeft de reisagent en touroperator het recht om een verzekering af te sluiten, ook als zij geen agent van de verzekeringsmaatschappij zijn. Aangenomen wordt dat een dergelijke oplossing de procedure voor het verkrijgen van een polis moet vereenvoudigen.
Deskundigen op het gebied van toerisme zijn van mening dat de implementatie van wijzigingen in de wet op het toerisme op geen enkele manier van invloed zal zijn op het bedrag van de betalingen van toeristen. De nieuwe vereisten kunnen op veel manieren als formeel worden beschouwd, omdat reisbureaus ernaar streven reizende burgers te verzekeren voor een bedrag van ongeveer $ 30 duizend, en gevallen waarin het bedrag van de verzekeringsdekking volledig wordt betaald, zijn vrij zeldzaam.
Maya Lomidze, directeur van de Vereniging van Touroperators van Rusland, noemt het initiatief van het ministerie van Financiën een positieve en langverwachte stap voor toeristen. Nu zouden er geen situaties mogen zijn waarin een vakantieganger dringend moet vertrekken en er niet genoeg geld is voor een verzekering. Een standaard tour van een week kan slechts een paar dollar aan waarde toevoegen, wat geen hoge prijs is om te betalen voor een garantie van noodhulp.
Wijzigingen in de wet op het toerisme moeten de kwaliteit van de diensten van de touroperator verbeteren en de reputatie van grote reisorganisaties verbeteren. De toerist wordt beschermd en hij hoeft niet uit te zoeken waar hij aan geld kan komen in geval van onvoorziene ernstige problemen.
