Het vooraf kopen van vliegtickets heeft voordelen. Ten eerste is het het vertrouwen dat u al documenten heeft die uw vertrek bevestigen. En ten tweede kunnen vooraf gekochte tickets een veel lagere prijs hebben, omdat ze tegen gereduceerde tarieven worden verkocht. Maar als u de vertrekdatum moet wijzigen, bijv. een vliegticket omwisselen, kunt u tegen problemen aanlopen.
instructies:
Stap 1
Denk goed na of je zeker weet dat je ze niet hoeft om te ruilen voordat je vooraf tickets met korting koopt. Lees de regels voor het toepassen van dit tarief. Maar koop je een ticket tegen het volle tarief, dan hoef je geen boete te betalen om de vertrekdatum te wijzigen. Neem contact op met het ticketkantoor waar je het ticket hebt gekocht, en het wordt zonder boete voor je omgeruild, alleen de kassakosten worden in mindering gebracht.
Stap 2
In het geval dat het tarief wordt verdisconteerd en met kortingen is gekocht, is het in sommige gevallen onmogelijk om de vertrekdatum te wijzigen en om te ruilen - u moet het ticket retourneren en een nieuw ticket kopen voor een andere datum. Soms kan een dergelijke uitwisseling worden gedaan door boetes te betalen, die zeer aanzienlijk kunnen zijn - tot 70 euro.
Stap 3
U kunt de vertrekdatum alleen zonder boete wijzigen in het geval van een zogenaamde gedwongen ruil. Deze definitie omvat bijvoorbeeld wanneer een luchtvaartmaatschappij haar dienstregeling heeft gewijzigd, uw vlucht heeft geannuleerd of de servicevoorwaarden op het ticket heeft gewijzigd. Het overlijden van een familielid of het niet aansluiten van transitvluchten door toedoen van de luchtvaartmaatschappij zijn ook gevallen van gedwongen uitwisseling.
Stap 4
Wanneer u de vertrekdatum vrijwillig wilt wijzigen, dan vindt restitutie en omwisseling plaats volgens de tariefregels. Om een online gekocht ticket om te wisselen, dient u een verzoek in op de website van de vervoerder en vult u een verzoek in op het feedbackformulier. Vermeld het bestelnummer waarvoor je het hebt gekocht, de oude gegevens: datum, vluchtnummer, achternaam van de passagier. Voer vervolgens de nieuwe vluchtdatum, het vluchtnummer in en laat uw contactnummers en e-mailadres achter. Een vertegenwoordiger van de luchtvaartmaatschappij zal contact met u opnemen en u informeren over de mogelijkheid tot omruilen en het extra bedrag dat dit kost.
Stap 5
U kunt een ticket met spoed omruilen voor een andere datum alleen bij het vertegenwoordigingskantoor van de luchtvaartmaatschappij die uw vlucht uitvoert. Ze bevinden zich meestal op de luchthaven van vertrek.
