De procedure voor terugbetaling of omwisseling van een ticket voor een vliegtuig voorziet in de noodzaak om aan bepaalde voorwaarden te voldoen, bijvoorbeeld de beschikbaarheid van tickets, betaling van boetes, vergoedingen, bepaald door de voorwaarden van het geselecteerde tarief.
Het is nodig
paspoort; - papieren ticket, reisbon of bestelnummer
instructies:
Stap 1
De mogelijkheid om een ticket om te ruilen voor een vliegtuig hangt af van de luchtvaartmaatschappij, de vlucht en het tarief dat van kracht is op het moment van aankoop. Verduidelijk in elk geval of het mogelijk is om uw vliegticket telefonisch of via de website om te wisselen bij uw operator, bij een luchtvaartmaatschappij of reisbureau. Voor het omwisselen van een ticket moet je een commissie of een boete betalen. Hun grootte hangt af van het tarief waaronder het eerste ticket werd gekocht.
Stap 2
Als de website van de luchtvaartmaatschappij een optie heeft als "Een omruiling aanvragen" of "Feedback", gebruik deze dan door het boekingsnummer op te geven, evenals oude en nieuwe routes en reisdata in de toepassingsvelden. Vermeld ook het e-mailadres waarop je antwoord krijgt over de mogelijkheid tot ruilen, of laat je telefoonnummer achter. Ontdek direct hoeveel het je kost om een ticket om te wisselen.
Stap 3
Hoogstwaarschijnlijk moet je om een vliegticket om te wisselen naar het ticketkantoor op de luchthaven gaan. Controleer de bedrijfsmodus voordat u gaat rijden. Het is raadzaam om een vliegticket te komen omwisselen tijdens de kantooruren van het loket, dat samenvalt met de openingstijden van de luchtvaartmaatschappij. Dit is nodig zodat als er aanvullende vragen zijn, de kassamedewerker deze snel telefonisch kan oplossen. Als je alleen het nummer van de bestelling hebt die via het elektronische systeem is gedaan of het reisbewijs van de website is afgedrukt, kun je het ticket alleen omwisselen bij de kassa waar hetzelfde systeem is geïnstalleerd.
Stap 4
Een medewerker van het vliegticketbureau ruilt uw ticket alleen om als aan de volgende voorwaarden is voldaan: er zijn vrije stoelen voor de vlucht waarin u geïnteresseerd bent; tickets voor deze stoelen worden verkocht tegen de prijs van het tarief waartegen het omgeruilde ticket werd gekocht; u alle toepasselijke vergoedingen en boetes hebt betaald. Hoe korter de tijd voor het opstijgen, hoe groter de strafmaat. Een gratis ticket kan alleen worden ingewisseld in geval van annulering of landing van een vlucht, evenals in geval van niet-aangesloten vluchten tijdens transfers door toedoen van de luchtvaartmaatschappij.
