Na de afschaffing van de vergunningplicht van reisbureaus enkele jaren geleden is de kwestie van de betrouwbaarheid van reisbureaus nog nijpender geworden dan voorheen. Regelmatige berichten over reizigers zonder geld en zonder vouchers steken olie op het vuur. Maar dit is geen reden om het reizen volledig te verlaten.
Het is nodig
het internet
instructies:
Stap 1
Een vervanging voor licenties was de oprichting van de All-Russian General
register van reisbureaus, gecreëerd door de Russische Unie van Reisindustrie. Inschrijving in het register is niet verplicht voor reisbureaus, tegelijkertijd geeft de aanwezigheid van een bedrijf op de lijst geen 100% garantie voor de betrouwbaarheid ervan. Maar het is nog steeds de moeite waard om te kijken bij welk bureau je voor het eerst gaat werken.
Bij inschrijving in het register verstrekken bedrijven namelijk niet alleen hun officiële gegevens, maar ook kopieën van de overeenkomst met de reisorganisator. En dit betekent al dat het bedrijf dat u hebt gekozen niet alleen een eigen bord op de gevel heeft, maar ook een geschiedenis van partnerschap in de toeristische wereld. Registergegevens zijn voor iedereen toegankelijk op https://reestr-ta.ru/. Zoek vooraf het nummer op in het register bij het reisbureau
Stap 2
Vraag voordat u gaat samenwerken met een reisbureau om een Certificaat van Inschrijving van het bedrijf en een Certificaat van Overeenstemming. Het contract voor het verlenen van reisdiensten moet dezelfde bedrijfsnaam bevatten als in deze documenten. Zorg ervoor dat de CEO van het bedrijf het contract rechtstreeks met u ondertekent. Als dit een andere persoon is, vraag dan om de volmacht om een dergelijke bevoegdheid van het hoofd van het bedrijf te delegeren.
Let in het contract op de clausule over financiële garanties. Ze kunnen van twee soorten zijn: het reserveren van fondsen op de bank voor de betaling van schadevergoeding of verzekering van burgerlijke aansprakelijkheid van de touroperator. Het document moet het nummer, de datum, de geldigheidsperiode en het adres van de bank of verzekeringsmaatschappij bevatten, evenals het bedrag van de financiële zekerheid.
Stap 3
Het is niet overbodig om beoordelingen over het werk van een reisbureau op internet te zoeken. Het is waar dat objectieve gegevens u alleen negatieve beoordelingen zullen geven. Als toeristen al problemen hebben ondervonden in de samenwerking met dit reisbureau, moet u het niet kiezen als uw gids naar verre landen.
Positieve recensies zijn natuurlijk bemoedigend, maar ze geven geen volledige garantie voor uw ontspannende vakantie. Er worden niet alleen eendagskantoren gesloten, maar ook gerenommeerde bedrijven met ruime ervaring. Tegelijkertijd is een pas geopend reisbureau niet altijd een valkuil voor de reiziger. Soms verlaten ervaren managers een groter bedrijf om hun eigen kleine bedrijf te starten. Hun "bagage" omvat vele jaren werkervaring en kennis van alle bijzonderheden, en een jong bedrijf zal u eerder gunstige voorwaarden bieden.
Stap 4
Een heel duidelijk criterium voor de betrouwbaarheid van een reisbureau zal de competentie van zijn medewerkers zijn. Wees niet bang om managers zorgvuldig te vragen naar de resorts en hotels die u van plan bent te bezoeken, de bijzonderheden van het land te achterhalen en om advies te vragen. Vriendelijke, gedetailleerde reacties zijn een indicatie van de ernst van de bedoelingen van het bedrijf. Een uitstekende aanbeveling zou een smalle specialisatie van een reisbureau zijn. Sommige agentschappen werken bijvoorbeeld alleen op Aziatische bestemmingen, andere bieden uitsluitend cruises op de Middellandse Zee of extreme reizen naar Afrika aan. Dergelijke bedrijven hebben in de regel hun eigen niche en staan daarin gestaag op.
Stap 5
En toch, wees niet lui na het kopen van een tour om contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij en een verzoek naar het hotel te sturen. Vraag bevestiging van boekingstickets en kamerbetalingen voor je aan. Zo voorkomt u onaangename verrassingen op de luchthaven of al in het resort.
