Reizen met de trein is traditioneel populair onder Russen vanwege de relatieve goedkoopheid. Als u dringend wilt weten hoeveel een kaartje voor de gewenste vlucht kost, maar u niet snel naar de treinkaartjes kunt gaan, gebruik dan een van de volgende methoden.
Het is nodig
Telefoon- of internettoegang, paspoortgegevens (voor het kopen van een ticket)
instructies:
Stap 1
Informatie over het tarief kan worden verkregen door het uniforme informatie- en servicecentrum van JSC Russian Railways te bellen op 8-800-775-00-00 (gratis bellen). Het elektronische antwoordapparaat zal u vragen om het gewenste item in het helpmenu te selecteren door in de toonmodus op een bepaald telefoonnummer te drukken. Het is mogelijk om informatie te verkrijgen via het spraakmenu. Vermeld hiervoor duidelijk de datum van het voorgenomen vertrek, evenals de punten van bestemming en vertrek. Als u assistentie van een operator nodig hebt, selecteert u het juiste nummer.
Stap 2
Als u toegang heeft tot internet, kunt u eenvoudig actuele informatie vinden op de officiële website van de Russische Spoorwegen. Om het vluchtschema en de beschikbaarheid van stoelen in de auto's te bekijken, selecteert u het gedeelte "Passagiers" en voert u vervolgens de zoekparameters in die u nodig hebt in een speciaal formulier.
Stap 3
Als je tevreden bent met de prijs en de benodigde stoelen zijn in de aanbieding, dan kun je ook een kaartje kopen. Toegegeven, hiervoor moet u een eenvoudige registratieprocedure op de site doorlopen en uw persoonlijke account invoeren met uw gebruikersnaam en wachtwoord. U kunt met een creditcard betalen, maar alleen als er een driecijferige CVV2-kaartverificatiecode (CVC2) op de achterkant staat.
Stap 4
Door u betaalde bestellingen kunt u zien in uw persoonlijke account in het gedeelte "Mijn bestellingen" in het menu aan de linkerkant. Annulering van een bestelling na betaling en terugbetaling op een bankkaart via internet wordt niet uitgevoerd, u moet naar het loket van de trein. Het geld voor een ongebruikt ticket wordt binnen een maand na de datum van terugbetaling aan de kassa bijgeschreven op de bankkaart waarmee u de reis heeft betaald.
