Elektronische vliegtickets worden steeds populairder. Ze zijn online te koop en hoeven niet mee naar het vliegveld. En net als een regulier ticket op een papieren formulier, moet een elektronisch ticket in sommige gevallen op verzoek van de koper worden geretourneerd.
instructies:
Stap 1
Zoek de coördinaten van de organisatie waar je het ticket hebt gekocht. Als je bijvoorbeeld een ticket hebt gekocht bij een boekingssite of bij een reisorganisatie, dan moet je daarheen gaan en niet de luchtvaartmaatschappij waarmee je gaat vliegen.
Stap 2
Check welke regels er zijn voor het omwisselen van tickets bij de organisatie waar je ze hebt gekocht. Deze informatie kunt u toevoegen aan uw e-ticketbestand. Het wordt ook vaak op de website van de organisatie geplaatst. Deze gegevens helpen u, indien nodig, op te komen voor uw rechten en redelijk te spreken met vertegenwoordigers van het bedrijf.
Stap 3
Neem contact op met het bedrijf waar je de tickets hebt gekocht. Dit kan door persoonlijk langs te komen bij het bedrijf of door te bellen. Wees bereid om niet alleen uw naam, maar ook uw paspoortgegevens te geven om uw identiteit te verifiëren. Houd ook het kaartje zelf klaar. Hij heeft een uniek nummer, dat ook aan een medewerker van het bedrijf moet worden gemeld.
Stap 4
Houd er rekening mee dat als je goedkope tickets hebt gekocht, je hoogstwaarschijnlijk niet het volledige bedrag kunt terugkrijgen. De meeste bedrijven brengen een percentage van de annulering in rekening. Als u besluit uw vlucht voor minder dan drie dagen te annuleren, moet u er rekening mee houden dat het bedrag van een dergelijke boete kan oplopen tot de helft van de prijs van het ticket.
Stap 5
Nadat u overeenstemming heeft bereikt over het bedrag, leest u hoe u uw geld terug kunt krijgen. U kunt ze contant krijgen of op uw bankrekening overmaken. Vergeet in dat laatste geval niet uw bankgegevens door te geven aan de medewerker van het bedrijf.
