Elke passagier van een langeafstandstrein moet zijn rechten kennen en deze zo nodig kunnen verdedigen. Het zal je verbazen, maar ze zijn niet beperkt tot het recht op toiletpapier in de badkamer en kokend water in de boiler.
instructies:
Stap 1
Let op: heel veel mensen reizen af en toe met de trein, maar helaas weet niet iedereen dat hij met een kaartje in de hand niet alleen het recht heeft om van punt A naar punt B te komen. overeenkomstig de "Regels voor het vervoer van reizigers per spoor" heeft een dergelijke persoon voldoende rechten en plichten.
Je hebt gedurende je hele reis recht op een comfortabel verblijf op de plek waarvoor je betaald hebt. Het betekent dat u niet alleen 's nachts kunt slapen, maar ook wanneer u dat wilt - niemand heeft het recht om u te verbieden het bed op te maken. Als we het over het bed hebben, dan heb je het volste recht om geen beddengoed voor je station te verzamelen - dit moet door de conducteur worden gedaan. Bovendien kunt u hem vragen het bed voor u te spreiden als u dat om een of andere reden niet zelf kunt doen.
Stap 2
Weet: je hebt het recht om de conducteur te vragen de muziek in het rijtuig zachter te maken, en ook om zijn aandacht te vestigen op het feit dat, ondanks het rookverbod in langeafstandstreinen, sommige onverantwoordelijke personen nog steeds roken in de vestibule. De conducteur moet op uw verzoek maatregelen nemen, ook als iemand in zijn rijtuig te veel alcohol heeft gedronken - overigens verboden voor consumptie in de trein - en door zijn gewelddadige gedrag andere passagiers hindert. Heeft u of uw kind een kaartje voor de bovenste plank gekocht, dan kunt u bij de conducteur om speciale gordels vragen. Zelfs als hij ze niet heeft, zullen ze zeker in andere auto's zitten - je hoeft hem alleen maar te overtuigen om voor ze te gaan.
Stap 3
Stel je voor dat wanneer je aan boord van een langeafstandstrein stapt, je zitplaats, volgens het kaartje dat je hebt gekocht, al bezet is door een andere passagier, en hij heeft ook een kaartje voor die zitplaats. Het zijn niet jullie twee die deze controversiële situatie moeten oplossen, maar de conducteur en het hoofd van de trein. Je hebt het recht om een andere zitplaats in dezelfde trein te krijgen, en als het een comfortabelere en duurdere zitplaats is, dan hoef je daar niet extra voor te betalen. Als je een minder geschikte zitplaats hebt gekregen, waarvan het ticket goedkoper is dan het jouwe, eis dan dat je het verschil in het tarief teruggeeft.
Laten we zeggen dat je achter de trein viel en hij vertrok naar de blauwe afstand, je spullen meenemend in een van de rijtuigen. Geen paniek, maar dringend de stationschef opzoeken. Hij zal onmiddellijk contact opnemen met het hoofd van dat station op de route van uw trein, de parkeerplaats zal minstens 10 minuten zijn - gedurende deze tijd hebben uw bezittingen de tijd om uit de trein te worden verwijderd. U heeft het recht om geheel gratis de volgende trein naar dit station te nemen en uw spullen op te halen.
Als u door een of ander wonder in de verkeerde trein bent gestapt, kunt u, als u een akte laat opmaken door de chef, gratis terugkeren naar het vertrekpunt. Hetzelfde recht heb je ook als je je station bent gepasseerd - de conducteur heeft je bijvoorbeeld niet van tevoren wakker gemaakt.
Stap 4
Vergeet niet dat je het recht hebt om je ongeveer een half uur voordat de trein op je station aankomt te laten wekken door de conducteur. Wat de conducteur er zelf ook over zegt, dit hoort eigenlijk bij zijn takenpakket - je kunt hun volledige lijst leren kennen in de functiebeschrijving van de conducteur van een langeafstandstrein, die naast zijn coupé moet worden opgehangen. Bovendien moet het personeel van de treinen van de Russische Spoorwegen tijdens hun werkuren vriendelijk zijn - als de conducteur onbeleefd tegen je is, heb je het volste recht om over hem te klagen bij de treinchef, die onmiddellijk actie zal ondernemen.
