Een elektronisch ticket (e-ticket) is een document dat een luchtvervoersovereenkomst tussen een luchtvaartmaatschappij en een passagier bevestigt. Het belangrijkste verschil met een regulier, papieren ticket is dat een elektronisch ticket een digitaal document is dat is opgeslagen in de database van de luchtvaartmaatschappij.
Het is nodig
- - mobiele telefoon;
- - computer met internettoegang;
- - geld.
instructies:
Stap 1
Bent u uw e-ticket kwijt, dan kunt u deze herstellen. Er zijn verschillende manieren om dit te doen. Ga naar uw persoonlijke account, als deze op de website staat van de luchtvaartmaatschappij waarmee u een vervoerscontract heeft afgesloten. Bent u niet geregistreerd, dan moet u deze procedure doorlopen.
Stap 2
Voer uw contactgegevens in de daarvoor bestemde velden in (naam, achternaam, patroniem, adres, telefoonnummer, geboortedatum, enz.). Na een tijdje ontvangt u een sms-bericht met het wachtwoord voor toegang tot uw persoonlijke account. Gebruik het opgegeven telefoonnummer als login, evenals het verzonden wachtwoord.
Stap 3
Betaal voor het herstellen van uw verloren e-ticket. Maak geld over naar de opgegeven Yandex. Geld "of" MOBI. Money ". Abonnees van "Beeline", "MegaFon" en "MTS" kunnen geld storten via een mobiele telefoon.
Stap 4
Ontvang een melding van het betalingssysteem over het feit van een succesvolle betaling. Na verwerking van de informatie stuurt de luchtvaartmaatschappij u een link naar het reisbewijs op het door u opgegeven telefoonnummer of e-mailadres.
Stap 5
Log opnieuw in op uw persoonlijke account. Controleer uw betalingsgeschiedenis. Is het bedrag bijgeschreven, dan krijg je toegang tot je e-ticket. Print het e-ticket of download het e-ticket naar je mobiele telefoon. Volg hiervoor de link met de betalingsresultaten die u in een sms-bericht hebt ontvangen
Stap 6
Controleer de informatie: op de geopende pagina moet een e-ticket met een streepjescode staan. In het geval dat de barcode niet wordt gereproduceerd, print het ticket dan op papier. Tickets zonder barcode kunnen niet worden geverifieerd. Naast het printen van een elektronisch ticket kunt u via uw persoonlijke account de historie van gedane betalingen inzien en registratiegegevens wijzigen.
Stap 7
Bel de hotline en dien een aanvraag in voor documentherstel (Aeroexpress hotline-nummer: 8-800-700-33-77). Bellen binnen Rusland is gratis vanaf alle telefoons.
Stap 8
Stuur een brief met de parameters van de betaling die is gedaan via elektronische geldsystemen (vind het rekeningnummer in uw persoonlijke account) en uw contactgegevens naar e-mail (bijvoorbeeld [email protected]).
