De tijd dat het verzenden van vracht nodig was om te onderhandelen met treinconducteurs of passerend transport te vangen, is lang voorbij. Moderne logistieke bedrijven bieden zowel rechtspersonen als gewone mensen niet alleen diensten voor het transport van goederen, maar maken het ook mogelijk om de locatie op elk moment te volgen.
Mogelijkheden van het transportbedrijf
Voordat u gebruik maakt van de diensten van een transportbedrijf, is het noodzakelijk om niet alleen de betrouwbaarheid en de transportkosten te beoordelen, maar ook de geleverde diensten. Een groot pluspunt kan de mogelijkheid zijn om online te volgen op de website van het transportbedrijf. Sommige organisaties houden ook contact met klanten via een hotline of e-mail.
Om te weten welke opties de klant heeft, moet u naar de officiële website van het transportbedrijf gaan. Alle contacten en methoden voor het volgen van de lading worden hier aangegeven. Een enorm pluspunt - als vestigingen in verschillende steden worden vermeld, telefoonnummers en e-mailadressen van managers in deze steden. In dit geval, in geval van een wijziging in de route of verlies van lading, is het mogelijk om contact op te nemen met de directe uitvoerders en veel sneller een resultaat of reactie van hen te krijgen. Als een van de belangrijkste parameters de prijs is, is het de moeite waard om uit de hele lijst met transportbedrijven degene te kiezen waarin de mogelijkheid bestaat om groupagelading af te leveren. In het geval van levering op "onpopulaire" routes, moet u echter enkele dagen tot enkele weken wachten op de vorming van een dergelijke "assemblage".
Een transportbedrijf volgen met een trackingnummer
De meest toegankelijke manier om erachter te komen waar de lading zich bevindt, is door het trackingnummer of het factuurnummer te gebruiken. Dit nummer wordt gegeven bij overhandiging van de goederen aan de afzender, na ontvangst van bewijsstukken. Als de geadresseerde de status van de lading moet weten, moet hij een nummer opvragen bij de afzender. In sommige gevallen kan het transportbedrijf informatie rechtstreeks aan de geadresseerde van de goederen verstrekken - bijvoorbeeld als de geadresseerde door de betaler wordt aangegeven.
Dus om het pakket langs het spoor te volgen, moet u de officiële website van het transportbedrijf openen, het volgvenster vinden, de gekoesterde nummers erin invoeren - en binnen een paar minuten zult u het resultaat te weten komen.
Is het mogelijk om de route van de lading te wijzigen?
In sommige gevallen is het mogelijk om de route van het pakket te wijzigen. Om dit te doen, moet u contact opnemen met de manager van het filiaal waar hij de documenten heeft weten te bemachtigen en opnieuw te registreren. Houd er rekening mee dat u zowel voor de eerste als voor de tweede route moet betalen. Alleen de afzender kan de route wijzigen, of de ontvanger, als hij de betaler is.
Hoe een pakket te volgen zonder een trackingnummer?
Als er geen trackingnummer of factuurnummer is, of het transportbedrijf niet is aangesloten op het trackingsysteem, moet u op andere manieren naar de goederen zoeken. Bel bijvoorbeeld de manager op de hotline, schrijf naar het e-mailadres van de organisatie. Als u het niet eens bent met de manager, schrijf dan officiële brieven aan de manager. Vaak ontmoet het transportbedrijf klanten halverwege en helpt het om het tracknummer van het pakket te vinden op de datum en stad van verzending, of de aard van de lading.
