Op het traject van een reizigerstrein kunnen zich onvoorziene situaties voordoen met reizigers. Alleen het hoofd van de trein kan de problemen van de reiziger oplossen. Hoe kan ik contact opnemen met de treinbeheerder?
instructies:
Stap 1
Hoe haal je je trein in? Elke treinhalte op grote en kleine stations voor passagiers biedt de mogelijkheid voor een korte wandeling, maar sommige passagiers, die ervan overtuigd zijn dat ze op tijd zullen zijn voor het vertrek van de trein, gaan naar het stationsgebouw naar de geldautomaten, naar nabijgelegen winkels voor boodschappen, en vaak, zonder de tijd te hebben berekend, achterstand op de trein. Hoe te zijn in zo'n situatie? Je moet niet in paniek raken, je moet het hoofd van het station vinden, en bij zijn afwezigheid het dienstdoende station, de situatie uitleggen en hem je naam, treinnummer, rijtuig en locatie vertellen. Via radiocommunicatie zullen ze contact opnemen met het hoofd van de trein of de machinist en de reiziger die de trein heeft verlaten, zelfs zonder identiteitspapieren, zonder extra kosten, zullen ze een ticket afgeven naar het station waar zijn bagage zal worden uitgeladen. Ze verlengen ook de geldigheid van het ticket naar het aankomststation.
Stap 2
Als de ziekte op de weg wordt gevonden. Het komt voor dat een passagier zich onwel voelt en medische hulp nodig heeft. In dit geval kunt u via een conducteur contact opnemen met het hoofd van de trein, hij zal het hoofd persoonlijk informeren of een zieke passagier doorgeven langs een ketting van conducteurs. Het hoofd van de trein zal ook via de radio communiceren met het hoofd van het station van het volgende station, waar een halte zal zijn en de patiënt zal worden opgevangen door een ambulanceteam. Als de reiziger in het ziekenhuis moet worden opgenomen, wordt het treinkaartje verlengd, maar niet meer dan 10 dagen, als het hoofd van het station waar de reiziger is uitgestapt binnen 4 uur wordt geïnformeerd.
Stap 3
Zonder kaartje in de trein. Hoe vaak de passagier wordt uitgezwaaid door een familielid of kennis, en in de drukte van het passagierskaartje blijft bij de begeleider. De trein vertrekt, de conducteur haalt de kaartjes op, maar de reiziger heeft geen kaartje. U moet zo snel mogelijk de persoon bellen die het ticket heeft en hem de volgende stappen uitleggen. Hij moet onmiddellijk contact opnemen met het hoofd van het station en hem een kaartje bezorgen, maar niet meer dan 3 uur na het vertrek van de trein. Het hoofd van het station neemt contact op met het hoofd van de trein, die contact opneemt met het hoofd van het station waar het nodig is om informatie over vrije en bezette stoelen in de rijtuigen in te dienen, en op dat station krijgt de passagier de mogelijkheid om opnieuw uit te geven een kaartje en volg rustig zijn route.
